ENVÍOS

Política de Envíos

Toda la información sobre cobertura, tiempos y costos de entrega de tus pedidos.

Cobertura

Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia.

Tiempos de entrega

En Bogotá y alrededores, la entrega tarda 1 día hábil.
Para el resto del país, el tiempo estimado es de 3 días hábiles.
Estos tiempos comienzan a contarse a partir de la fecha de despacho y son estimados: pueden variar por temporadas altas, condiciones climáticas o factores propios de la empresa transportadora.

Costo del envío

El costo del envío se calcula según tu ubicación y se muestra antes de confirmar tu compra, durante el proceso de pago.

Envío gratis

Tu pedido tiene envío gratis a partir de $ 150.000 en compras.

Seguimiento de tu pedido

Una vez despachado tu pedido, te compartiremos la información de seguimiento a tu correo o WhatsApp para que puedas rastrearlo.

¿Tu pedido llegó dañado o incompleto?

Contáctanos de inmediato con fotos del producto y tu número de pedido a través de nuestro formulario de contacto; gestionamos el cambio o reembolso sin costo adicional para ti.

¿Tienes más dudas sobre tu envío? Consulta nuestras Preguntas Frecuentes o escríbenos directamente.

Recibe descuentos exclusivos

Únete a nuestra comunidad y sé el primero en conocer ofertas, nuevos productos y guías de bienestar.