DEVOLUCIONES

Política de Devoluciones

Queremos que compres con total confianza. Así funcionan nuestros cambios y devoluciones.

Plazo para devolver

Puedes solicitar la devolución de tu producto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de entrega.

Condiciones del producto

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con lo siguiente:

Por razones de higiene y salud, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados, salvo que presenten un defecto de fábrica.

¿Cómo solicitar una devolución?

Escríbenos a través de nuestro formulario de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te guiaremos con los siguientes pasos.

Producto dañado o equivocado

Si tu paquete llega dañado o con un producto equivocado, contáctanos de inmediato con fotos del producto y tu número de pedido; gestionamos el cambio o reembolso sin costo adicional para ti.

Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesamos el reembolso o cambio según lo acordado contigo en el canal de contacto.

¿Tienes más dudas? Consulta nuestras Preguntas Frecuentes o escríbenos directamente.

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